Tuki
Olemme täällä.
Recordd on pieni ja henkilökohtainen tiimi. Kun kirjoitat meille, viestisi lukee oikea ihminen, yleensä vuorokauden sisällä.
Ota yhteyttä
Kerro laitteesi (iPhone / Mac), Recordd-versiosi ja lyhyt kuvaus tapahtuneesta. Kuvakaappaukset auttavat.
Usein kysyttyä
Toimiiko Recordd ilman verkkoyhteyttä?
Kyllä. Nauhoitus toimii täysin ilman verkkoyhteyttä. Litterointi vaatii internetyhteyden, koska se tapahtuu palvelimella, mutta ääni jää laitteellesi jonoon ja litteroituu heti, kun olet taas verkossa.
Jatkaako Recordd nauhoitusta, kun lukitsen puhelimen tai vaihdan sovellusta?
Kyllä. Kun nauhoitus on käynnissä, se jatkuu taustalla: kun puhelin on lukittu, kun Recordd ei ole aktiivinen sovellus, puhelujen aikana (nauhoitus keskeytyy kohteliaasti ja jatkuu perään) ja jopa kun laite menee lepotilaan. Nauhoituksen ilmaisin näkyy tilarivillä koko ajan.
Mihin nauhoitukseni tallentuvat?
Laitteellesi, ja kun olet kirjautunut sisään, myös Recordd-kirjastoosi pilvessä, jolloin ne ovat käytössäsi kaikilla laitteillasi. Lue tarkemmin tietosuojaselosteesta. Tietosuojaseloste
Mikä on ilmaista? Mikä vaatii Pro-version?
Ilmainen versio on koko sovellus, jossa on 40 minuuttia nauhoitusaikaa, ikuisesti. Recordd Pro poistaa tämän rajan: 6.99 viikossa tai 99.99 vuodessa, ja mukana on 3 päivän ilmainen kokeilu. Peruuta milloin tahansa.
Miten peruutan tilaukseni?
iPhonessa tilausta hallitaan Applen kautta: Asetukset, nimesi, Tilaukset, Recordd. Macissa avaa Recorddin Asetukset ja valitse Hallitse tilausta: se vie sinut Applelle, jos ostit sovelluksen App Storesta, tai laskutusportaaliin, jos ostit sen Mac-latauksena. Voit peruuttaa myös kesken ilmaisen kokeilun, jolloin sinulta ei veloiteta mitään.
Miten poistan tilini ja tietoni?
Sovelluksessa: Asetukset, Tili, Poista tili. Tämä poistaa profiilisi, nauhoituksesi, litteroinnit ja kaiken muun tiliisi liittyvän palvelimiltamme. Voit myös kirjoittaa osoitteeseen support@recordd.co, niin hoidamme sen puolestasi.
Rahanpalautukset?
Rahanpalautukset hoitaa Apple. Käy osoitteessa reportaproblem.apple.com ja valitse Recordd-ostosi. Jos jokin mättää, kerro meille, niin autamme parhaamme mukaan. reportaproblem.apple.com
Nauhoittamista koskeva lainsäädäntö
Nauhoittamista koskevat lait vaihtelevat paljon paikasta toiseen. Joissain maissa tarvitset jokaisen osapuolen suostumuksen, toisissa et. Sinä vastaat siitä, että noudatat paikallista lainsäädäntöä. Kun olet epävarma, kerro muille, että nauhoitat, ja pyydä lupa. Katso tarkemmat tiedot käyttöehdoistamme. Käyttöehdot