Suport
Suntem aici.
Recordd e mic și personal. Dacă scrii, citește un om adevărat, de obicei în aceeași zi sau a doua zi.
Ia legătura cu noi
Menționează dispozitivul (iPhone / Mac), versiunea de Recordd și o scurtă descriere a ce s-a întâmplat. Capturile de ecran ajută.
Întrebări frecvente
Recordd funcționează offline?
Da. Înregistrarea funcționează complet offline. Transcrierea are nevoie de conexiune la internet pentru că rulează pe un server, dar audio rămâne în așteptare pe dispozitivul tău și se transcrie imediat ce revii online.
Recordd continuă să înregistreze dacă îmi blochez telefonul sau schimb aplicația?
Da. Odată pornită, o înregistrare continuă în fundal: când telefonul e blocat, când Recordd nu e aplicația activă, în timpul apelurilor telefonice (pusă politicos pe pauză și reluată apoi), chiar și când dispozitivul intră în repaus. Vei vedea indicatorul de înregistrare în bara de stare tot timpul.
Unde sunt stocate înregistrările mele?
Pe dispozitivul tău și, când ești autentificat, sincronizate în biblioteca ta Recordd din cloud, ca să fie disponibile pe toate dispozitivele tale. Detalii complete în Politica de confidențialitate. Politica de confidențialitate
Ce e gratuit? Ce include Pro?
Varianta gratuită înseamnă întreaga aplicație, cu 40 de minute de înregistrare, pentru totdeauna. Recordd Pro elimină această limită: $6.99 pe săptămână sau $99.99 pe an, cu 3 zile de probă gratuită. Anulezi oricând.
Cum îmi anulez abonamentul?
Pe iPhone, abonamentul este gestionat de Apple: Setări, numele tău, Abonamente, Recordd. Pe Mac, deschide Setările din Recordd și apasă pe Gestionează abonamentul: te duce la Apple dacă ai cumpărat prin App Store, sau la portalul tău de facturare dacă ai cumpărat prin descărcarea pentru Mac. Poți anula și în timpul perioadei de probă gratuită și nu vei fi taxat.
Cum îmi șterg contul și datele?
Din aplicație: Setări, Cont, Șterge contul. Asta elimină profilul tău, înregistrările, transcrierile și tot ce ține de contul tău de pe serverele noastre. Poți scrie și la support@recordd.co și o facem noi pentru tine.
Rambursări?
Rambursările sunt gestionate de Apple. Mergi pe reportaproblem.apple.com și selectează achiziția Recordd. Dacă întâmpini probleme, spune-ne și te ajutăm cum putem. reportaproblem.apple.com
Legislația privind înregistrările
Legile privind înregistrarea diferă mult de la o zonă la alta. În unele jurisdicții ai nevoie de acordul fiecărei persoane; în altele, nu. Ești responsabil pentru legile care se aplică acolo unde te afli. Când ai dubii, spune oamenilor că înregistrezi și cere-le permisiunea. Vezi Termenii noștri pentru imaginea completă. Termeni